Hizmet şartları

sipariş

→ sipariş → ödeme tamamlanınca oluşur.
→ onay maili gelir.
→ onay gelmeden → kargo çıkmaz.
→ stok sorunu olursa → haber veririz.
→ ister iptal ederiz, ister benzeri varsa göndeririz.

ödeme

→ sadece online.
→ kartla ödersin.
→ ödeme sistemi güvenli. (SSL falan → işin teknik kısmı bizde.)

sevkiyat

→ ptt kargo.
→ ödeme tamamlanınca çıkar.
→ takip bilgisi → maille gelir.

teslimat

→ ortalama 3 iş günü.
→ ama → ptt hızlı değil. acelemiz yok.
→ gecikirse → haber veririz.
→ kargo → hasarlıysa → kargocu yanında aç.
→ hasarlıysa → tutanak tut, alma.
→ teslim aldıysan → sorumluluk sende.

iade

→ kullanılmamış. temiz.
→ 7 gün içinde iade edebilirsin.
→ iade kargosu senden.
→ ürün bize ulaşınca → 7 gün içinde para iadesi.
→ banka → 2-6 hafta arasında karta yansıtır.

iade olmayanlar

→ giyilmiş
→ yıkanmış
→ kullanılmış
→ zarar görmüş
→ etiketi kopmuş
→ kargo parası ödenmeden gönderilen iadeler

lazy brother ne der?

→ giyip geri yollamak yok.
→ burası depo. butik değil.
→ kargo bizden. iade kargosu senden.
→ beden olmazsa → temizse değişim olur.
→ ama “bir giyeyim beğenmezsem yollarım” → bizde çalışmaz.